广州市统一身份认证平台

市统一账号密码登录

默认的登录方式,以输入账号、密码、验证码的方式对用户的身份进行认证

主要步骤

  • 1

    进入市统一认证首页,选择“市统一账号”登录”

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  • 2

    输入账号、密码以及验证码,点击“登录”按钮。

注意事项

1.尚未有账号的用户应先进行注册

市民邮箱登录

登陆方式之一,以市民邮箱账号进行身份认证

主要步骤

  • 1

    进入市统一认证首页,选择“市民邮箱”登录”

  • 2

    输入账号、密码以及验证码,点击“登录”按钮。

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数字证书登录

登陆方式之一,以数字证书进行身份认证

主要步骤

  • 1

    进入市统一认证首页,选择“数据证书”登录

  • 2

    插入key或支持的银行U盾,单击“数字证书登录”按钮

  • 3

    如果您没有安装证书客户端,或客户端初始化失败,会出现以下提示,点击“确定”,检查证联客户端是否启动

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  • 4

    若已安装证书客户端,点击“数字证书登录”后,会出现以下提示,输入正确的PIN码,点击“确定”即可

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人脸识别登录

登陆方式之一,以统一小程序进行身份认证

主要步骤

  • 1

    进入市统一认证首页,选择“人脸识别”登录,如果使用企业法人扫脸登录,需要先输入企业的统一社会信用代码(只适用于企业的法人代表,只支持广州范围内的企业)

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  • 2

    打开微信APP,扫描二维码,进行实人认证

支付宝登录

登陆方式之一,以支付宝账号进行身份认证

主要步骤

  • 1

    进入市统一认证首页,选择“支付宝”登录

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  • 2

    打开支付宝APP进行扫码登陆或是输入支付宝账号密码进行登录

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注意事项

1. 使用支付登录,需要绑定统一账号,如果你没有统一账号需要先进行统一账号注册

微信登录

登陆方式之一,以微信扫码进行身份认证

主要步骤

  • 1

    进入市统一认证首页,选择“微信”登录

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  • 2

    打开微信APP,扫描屏幕二维码进行登录

注意事项

1. 使用微信登录,需要绑定统一账号,如果你没有统一账号需要先进行统一账号注册

市民证书登录

登陆方式之一,以市民证书APP进行身份认证

主要步骤

  • 1

    进入市统一认证首页,选择“市民证书”登录

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  • 2

    打开市民证书APP扫描屏幕二维码进行登陆

社保卡登录

登陆方式之一,以社保卡账号进行身份认证

主要步骤

  • 1

    进入市统一认证首页,选择“社保卡账号”登录

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  • 2

    输入社保卡号、手机号码单击“获取验证码”按钮,获得短信验证码进行登陆

省统一登录

登陆方式之一,用省统一进行身份认证

主要步骤

  • 1

    进入市统一认证首页,选择“省统一”登录

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  • 2

    输入省统一账号、密码以及验证码,单击“登录”按钮进行登录

账号密码注册

未有市统一账号的用户可以通过注册设置登录的账号密码,用以认证用户身份,获得相应权限。

主要步骤

  • 1

    进入市统一身份认证平台首页,单击“立即注册”链接

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  • 2

    进入注册页面,可以看到“个人注册”、“企业注册”,办理个人事项请点击个人注册,办理企业事项请点击单位注册。(以下步骤以个人注册为例,单位注册也类似)

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  • 3

    按照页面中的要求输入账户信息、用户信息以及验证码等,点击“实名注册”。

  • 4

    出现实人核验的页面,用户可根据需要选择是否跳过实人认证。

  • 5

    跳过则实名注册成功;若要进行实人认证,打开微信APP扫描二维码,认证通过后,账号实人注册成功

更新时间:2019-08-08 16:50:00

找回密码

忘记了密码的用户可通过填写注册账号时的相关信息对身份进行验证然后重置密码。
  • 1

    进入市统一身份认证平台,单击“忘记密码”链接,选择需要重置账号类型的密码,以下说明以统一账号为例

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  • 2

    输入手机号码、新密码以及确认新密码获取短信验证码进行重置

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  • 3

    企业账号需要先填写企业的统一社会信用代码,后进行数字证书或法人代表实人认证,验证成功后填写经办人信息

  • 4

    完成修改密码

用户资料

用户可以登录统一身份认证平台,进入用户中心查看当前用户的信息
更新时间:2019-08-08 14:00:00

账号安全

更新时间:2019-08-08 14:40:00

修改密码

用户可在“用户中心”下面的“账号信息”页选择“更改密码”,用以修改用户现有账号的密码。

主要步骤

  • 1

    完成统一身份认证平台身份认证,进入用户中心

  • 2

    在账号信息,选择“更改密码”。

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  • 3

    按照要求输入新密码、确认密码以及获取短信验证码,点击“确认修改”,信息核验成功,即可完成密码修改。

绑定/更换手机号

用户可在“用户中心”下面的“用户信息”页选择“更改手机号”,用以修改用户现有账号的绑定的手机号码。

主要步骤

  • 1

    完成统一身份认证平台身份认证,进入用户中心

  • 2

    选择“更改手机号”链接,进入更换手机号页面

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  • 3

    输入新的手机号码、密码以及获取新旧手机号的短信验证码完成手机号修改

用户信息

用户登录并进入用户中心,当个人用户等级达到实名或以上,则可以在“用户中心”导航菜单查看个人的相关证件以及信息。

更新时间:2019-08-08 17:34:00

绑定账号

各类型绑定方法如下:

主要步骤

  • 1

    市民邮箱绑定

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  • 2

    数字证书绑定

    单击“绑定账号”链接,完成数字证书绑定

  • 3

    省统一账号绑定

    跳转至省统一登陆页面,登陆成功后完成账号绑定

  • 4

    市民证书绑定

    打开市民证书APP扫描登陆二维码进行市民证书认证,认证成功后完成账号绑定

  • 5

    社保卡绑定

    在弹出框中输入社保卡账号,认证成功后完成账号绑定

  • 6

    微信账号绑定

    打开微信APP扫描二维码,完成账号绑定

  • 7

    支付宝账号绑定

    跳转到支付宝登陆页面,支付宝登陆成功后,完成账号绑定

更新时间:2019-08-08 17:50:00

操作历史记录

显示该账号的使用记录,记录信息包括:绑定日志、登陆日志、注册日志、修改日志、授权日志等
更新时间:2019-08-08 17:50:00

用户授权

企业用户可在统一身份认证平台对用户进行授权,并将授权信息返回给应用系统,应用系统根据平台返回的用户授权信息,通过合理、合法的手段完成用户间的授权关系。

主要步骤

  • 1

    新增授权——企业只能对实人等级的用户进行授权

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  • 2

    确认授权——被授权人登陆统一身份认证平台单击“确认授权”按钮完成企业授权

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  • 3

    拒绝授权——被授权人可以拒绝授权人授权请求

  • 4

    关闭授权——授权人/被授权人可以关闭已生成的授权请求

更新时间:2019-08-08 18:00:00

为什么登陆统一平台失败?

以下原因可能导致您登录平台失败:

(1)账号、密码输入错误。请认真检查所输入的账号、密码是否有误;

(2)打开平台页面长时间不操作,导致访问失效,请重新刷新页面进行登录

为什么使用数字证书登陆统一平台提示初始化失败?

以下原因可能导致“数字证书初始化失败”:

(1)客户未允许运行网页上方的加载项。如果没有看到加载项的话可能是因为浏览器阻止弹出加载控件提示,修改浏览器设置项,打开浏览器工具-->

Internet选项-->安全-->自定义级别-->ActiveX控件和插件-->启用,允许网页弹出控件(见下图)

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(2)数字证书客户端未识别到证书/网银信息,重拔插key,并且打开证联客 户端和相应的驱动(由广州市电子签名中心签发的广东CA[GDCA]、网证通[NETCA]、深圳CA[SZCA]的证书;农业银行、建设银行、中国银行、工商银行、招商银行、广州银行等个人网银)。打开证联客户端和相关驱动之后还是识别不到证书的话, 请完全卸载驱动重新安装驱动,或者都卸载证联客户端和驱动重新安装。

(3)证联客户端版本不对,打开统一登录平台网页,选择数字证书登陆,点击“证联客户端”链接下载客户端

(4)统一身份认证平台不支持该类型介质,请换成平台支持的介质登录。

注意事项

使用数字证书登录统一平台,请使用IE8及以上版本登录,其他登录方式不限浏览器

无法注册统一账号?

以下原因可能导致您注册失败:

(1)可能原因是该手机号码已经被注册,请使用其他手机号注册或者登陆已有账号;获取验证码异常,可能后台服务器导致,稍后重试即可。

(2)用户实名的身份证地区统一平台不支持,更换平台支持的实名证件。

如何注册广州市民邮箱(机构)用户

企(事)业单位注册成为广州市民邮箱机构用户流程如下:

  • 1

    法人代表本人填写《广州市民邮箱(机构)开户申请表》(下载地址:https://apply.gzemail.cn/treemana/document/unit_services_agreement.docx);

  • 2

    法人代表本人携带填写完成后的《广州市民邮箱(机构)开户申请表》及相关证件(组织机构代码证原件及其复印件或统一社会信用代码原件及其复印件、法人代表身份证原件及复印件);

  • 3

    若法人授权代办人办理,由代办人携带填写完成后的《广州市民邮箱(机构)开户申请表》、法人代表签名的授权书及相关证件(组织机构代码证原件及其复印件或统一社会信用代码原件及其复印件、法人代表身份证原件及复印件、本人身份证原件及复印件);

注意事项

以上所有复印资材料均需加盖公章,然后前往广州市天河区龙口西路穗园西街2号E幢一楼广州市信息化公共服务大厅开通市民机构邮箱。业务人员校对证件无误后,录入相关信息,发放邮箱帐号及初始密码。机构用户访问广州市民邮箱网站(http://www.gzemail.cn),修改初始密码,正式启用邮箱。

统一身份认证平台有哪些用户类型、用户等级和服务内容?如何办理实名认证?

用户类型

  • 个人用户
  • 企业用户

用户账号类型

  • 统一身份认证平台账号(已实名认证)
  • 市民邮箱实名认证用户
  • 随市民卡配发市民邮箱账号(已激活金融功能)
  • 随市民卡配发市民邮箱账号(未激活金融功能)
  • 统一身份认证平台账号(非实名)

用户账号类型

  • 实名认证
  • 非实名认证

统一身份认证平台用户等级?

统一身份认证平台用户等级说明如下:

  • 1

    实名认证用户:该等级用户重要身份信息准确齐全, 经过办理认证手续,通过管理方审核,可提升到最高使用权限,该权限用户可以办理在网上办理相关的政府事项等同本人亲自办理,享受市民网页最高权限服务,建议用户妥善保管好账号及密码,避免他人盗用而造成严重后果。

  • 2

    非实名认证用户:该等级用户具备部分身份信息, 未经过办理认证手续,未通过管理方审核,该权限用户可以在网上办理不对用户身份作严格要求的政府事项,可享受市民网页部分服务,建议用户尽快提升等级权限,方便使用。

统一身份认证平台有哪些服务功能?

统一身份认证平台提供用户注册、账号管理等服务,具体如下:

  • 1

    用户注册。如果市民没有账号,可通过统一身份认证平台提供的注册服务快速创建用户账号。

  • 2

    账号管理。一是个人基本资料修改,用户可登录统一身份认证平台修改用户名、手机号码、;安全保密资料等;二是重置密码,市民可以通过重置密码栏目修改登录密码;三是账号绑定,统一身份认证平台账号可与其他认证源的实名账号进行关联绑定,绑定成功后可直接单点登录信任认证第三方的应用服务;四是安全中心,用户可以设置密码保护、关联手机、关机邮箱等方式提高账号的安全性;五是账号等级,用户可根据系统提示,提升账号等级。

我有社会保障(市民)卡,如何查询统一身份认证平台账号?

访问统一身份认证平台登录界面,点击“随社会保障(市民)卡配发统一身份认证平台账号查询”,按系统提示输入身份证号码、金融账号后六位和发卡日期等卡面信息,资料校验无误后,用户可以自主设置登录账号、设置密码和完善个人基本资料等。

忘记密码,如何找回?

访问统一身份认证平台登录界面,点击登录框下方的“忘记密码”,按提示输入相关资料,即可成功重置密码。

忘记统一身份认证平台账号,如何找回账号?

  • 1

    可以通过访问统一身份认证平台登录界面,点击登录框下方的“找回账号”,按系统提示输入姓名、身份证号码和手机号码等信息,系统校验无误后,会通过短信的方式告知用户账号信息。

  • 2

    如果用户没有完善姓名和身份证等个人基本信息,则不能通过“找回账号”栏目查询账号,需重新注册新的平台账号。

如何注册统一身份认证平台账号?

访问统一身份认证平台登录界面,点击登录框下方的“立即注册”,按提示输入相关注册资料,即可成功注册平台账号。

使用身份证和手机号码是否可以登录统一身份认证平台?

统一身份认证平台的实名认证用户,可使用已验证的身份证号码和手机号码登录平台。

使用市民邮箱账号为何不能登录统一身份认证平台?

以下原因可能导致您不能正常登录:

(1)没有输入完整的市民邮箱账号。用户需输入完整的市民邮箱账号(即需输入后缀名@gzemail.cn),方可成功登录统一身份认证平台;

(2)账号、密码输入错误。请认真检查所输入的账号、密码是否有误;

仍需要其他帮助?

电话:020-38551706